Urban360

Sinon, pour participer un minimum au vrai débat, nous allons faire un test de freinage avec deux wheelers aguéris avec une Ninebot Z10 ainsi qu'une KS18L pour voir comment celle-ci réagit au freinage par rapport à un autre modèle 18 de référence. merci de me relancer dans les prochains jours si j'oublie de le faire. aussi, URBAN360 met à disposition à l'essai une Z10 en magasin, venez l'essayer, pas besoin de l'acheter, on s'en fout on en a plus en stock ! Juste pour partager le plaisir, eh oui, on est aussi des passionés. Sinon, @urban007 lui peut vous envoyer des liens youtube de qualité, voir/rider? Hmmm que choisir!

@urban007 urban360 a des dizaines de milliers de clients, certains (qui peuvent d'ailleurs ne pas faire partie de nos clients, comme vous) sont effectivement mécontents et le font savoir, c'est le cours naturel des choses. Un client satisfait en fait rarement l'apologie, un client mécontent le fait systématiquement. Si un jour il vous arrive de travailler, de faire tourner un commerce et faire autre chose que bêtement cracher du venin à longueur de journée, vous pourriez vous en rendre compte. Vous dites que nous sommes des commercants sans foi ni loi, mais vos dires n'ont aucun fondement : 1/ Un transport aérien avec assurance professionnel depuis un entreport sous douane ne coute pas 170 dollars, mais bien un peu moins de 300 dollars pour les 30 kg du package. 2/ Nous ne sommes PAS importateurs de ces machines, nous les achetons à un des deux distributeurs français qui les importent actuellement. Sauvagement ou pas bienvenue dans le monde réel!!! Votre circuit officiel Ninebot n'existe pas encore. Plusieurs sociétés importent actuellement les produits Ninebot, gyroroues ou trottinettes. Pour votre information, les chinois se foutent royalement de vos certificats et de vos petites vies d'européen, minorité visible, pour un dollar, ils vous donneraient à boire du venin; en vendant à ces deux sociétés francaises, ils savent EXACTEMENT ou attérissent les machines et se fichent royalement du reste. N'étant pas importateurs, nous ne passons pas les douanes avec ces machines et n'avons besoin de présenter aucun certificat. Moralité, légalement, URBAN360 n'a rien a se reprocher, si vous n'êtes pas d'accord, eh bien, c'est votre droit, allez donc consulter un juriste. Notre métier est de vendre un produit fiable, jusqu'à preuve du contraire, cette Z10 est bien mieux conçue que beaucoup de roues actuellement sur le marché, notemment chez G et R. 3/ Nos marges sont mirobolentes => notre prix d'achat est de 1750 euros HT, bienvenue en France. Une entreprise en France croule sous les charges et les impots, on est pas en Chine. @urban007 il existe de très bonnes calculatrices en ligne, allez y! Consommez c'est gratuit. Nous margons 500 euros HT, tes chinois margent pareil !!! 4/ Notre Sav est payant. C'est une blague? Une crevaison oui, une casse oui. Un pcb defectueux NON, une fragilité au niveaux de l'axe moteur NON, plus globalement un defect qui relève du défaut de conformité est pris en charge SANS frais pour nos clients, hors frais de transport (client => URBAN360). S'il nous est impossible de réparer, nous remplaçons ou remboursons, tel que l'oblige la loi française. 5/ Vous ne connaissez fichtrement rien au fonctionnement des acteurs de la micro-mobilité en Europe. Alors arrêtez de parler avec certitude de choses que vous ne maitrisez pas. URBAN360 n'a jamais fait d'import sauvage, nous utilisons, parfois, un principe européen que les gens cultivés connaissent : la libre circulation des biens et personnes dans l'espace économique commun européen. Cela peut effectivement créer des frictions avec certains importateurs français, mais nous apprenons à le faire dans le respect de leurs intérêts ou à ne pas le faire quand c'est irrespectueux de le faire. 6 / Vous parlez en permanence de réglementation, mais la respectez-vous? Vos vendeurs chinois sont ne serait-ce qu'au courant de cette réglementation? Eh bien non, ils s'en foutent, et vous aussi, quand ca vous arrange. Vos achats sur Aliexpress et Taobao sont, dans la majorité des cas, fait sans régler les frais de douane ainsi que la TVA française, l'impot qui permet de construire vos pistes cyclables. Les citrons, comme vous les appellez, en toute ingratitude, le font pour vous. Allez à bonne entendeur Mr l'expert, j'attends vos lumières.

@orsa : bonjoir. Est-ce normal que ce clown puisse cracher en permanence sur notre enseigne, sans la moindre modération ni vérification de ses dires? @urban007 vous n'avez donc pas de vie? Vous vous faites plaisir le soir en pensant à URBAN360? C'est pathétique. Nous répondons avec comme base l'objectivité à notre habitude, mais votre personne, à travers ses attaques perpetuelles stupides, ne mérite que le dédain. Nous intenterons le procés en diffamation contre vous le moment ou vous faites la moindre erreur révélant votre identité, vous méritez toute notre fougue et attention. À bon entendeur comme vous dites.

60 roues en circulation et 0 problème...ces problèmes ne concernent pas les machines déjà mis en circulation par URBAN360

@Stanor 1/ franchement, il est recommandé pour vous de vous occuper de technique, de passion et non de questions commerciales car le circuit officiel Ninebot n'existe plus et ces questions vous échappent 2/ Les Ninebot Z que nous recevrons seront certifiées CE. Les produits non certifiés CE ne passent pas à la douane on commande pas chez Aliexpress comme vous devez vous en douter 3/ Nos prix de lancement sont 300 euros plus cher que le prix que nous pratiquerons fin 2018, car nous transportons les machines en aérien (ça débarquera quatrième semaine de juillet). Le coût du transport en aérien est 300 euros plus cher que le coût d'un transport en maritime, c'est aussi simple que ça On vous propose un endroit à Paris ou tester un maximum de machines (vous pouvez comparer V10, KS18, Ninebot Z), sans encombre, gratuitement, que vous soyez nos clients ou pas, je ne vois pas ce qui vous taraude... Le responsable URBAN

@Hirsute nous avons volontairement corrigé notre message pour enlever toute trace de condescendance à votre égard, effectivement il nous revient en tant que professionels de ne pas réagir de manière émotionnelle à vos différents messages plutôt péjoratifs et erronés, malgré votre impartialité "approximative". Ce manque d'impartialité est lié au fait que vous soyez l'ambassadeur d'Inmotion-France, importateur français de la marque. En tant que tel, vous défendez les intérêts de cet importateur et essayez de porter préjudice à toute enseigne "non-partenaire". Vous présenter comme un simple interlocuteur désinteressé n'est pas "pertinent" et vous décrédibilise. Inmotion est une marque chinoise, commercialisée dans le monde entier, Inmotion-France n'est qu'un importateur parmis d'autres et non le "circuit officiel". Votre employeur s'attèle d'ailleurs a mener une sale guerre aux enseignes spécialisées de gyroroues en France pour des raisons qui restent obscures et assez "filou", puisque vous avez l'air d'aimer le terme. En ce qui concerne la garantie de deux ans, chaque commercant y est effectivement légalement contraint. Cependant, toutes les enseignes ne se valent pas en terme de délais et de qualité de prise en charge. Comme son nom l'indique, une formule premium inclut une prise en charge premium, plus rapide, moins fastidieuse. Pour rappel, la prise en charge SAV par les ateliers de votre employeur se fait par correspondance et nécessite beaucoup de patience.

@Hirsute Sav Premium = prise en charge plus rapide, plus efficace. Pour le reste, URBAN360 honore toujours ses engagements, pas d'inquiétude la dessus

@Stanor c'est un peu caricatural les prix seront définis au niveau européen, on pratiquera les prix décidés par le distributeur Ninebot (surement PowerData). Cela dit peut être est-il doux de rêver de moins ce sont des prix marché pour un distributeur !!!Suisse!!! Cela n'est pas le sujet de toutes les façons, j'apprécierai un retour au sujet initial.

Les prix fluctuerons, nous tablons sur ces prix en Europe mais peut être qu'on se plante royalement. Si c'est le cas, nous ajusterons et rembourserons la différence aux clients ayant pré-commandé.

Vive le plagia ^^ https://monocycle-electrique.com/v2/

Salut les amis. Nous partageons avec vous quelques photos Insight d'un prototype de Z10 actuellement en circulation. On peut y voir quelques éléments majeurs du design (industriel) de la fameuse Z de Ninebot by Segway (Ninebot ayant racheté Segway, histoire de brevets et de notoriété de la marque). Phare visiblement PUISSANT, en plus de l'aspect sécurité l'aspect "Monster est irrésistible" : Un pneu tubless 18" bien large : * Hmmmm la coque interne, c'est pas du Gotway... : Un circuit électronique visiblement bien étudié, c'est propre, smart, tout est quasiment à sa place : Les pédales, on espère que la production destinées à la vente sera équipée d'anti-dérapant (cela sera surement le cas, enfin on espère tout de même...) : le PCB, qualité industrielle : Zoom sur le PCB : La Z semble très prometteuse, d'une qualité de fabrication certaine; elle semble bien fini, le design est top, le positionnement market est bon, de la fraîcheur pour le secteur de la monoroue, cela nous redonne, nous autres passionnés, professionnels, amateur, du souffle Un point d'interrogation cependant : le pneu tubless sera-il durable, épais, de bonne facture. Les crevaisons à répétition du mini-pro sont un vrai problème. Un pneu tubless est compliqué à changer de surcroit. Bonne glisse!

@Trotti Phil Cher E-rider, excellent argumentaire qui étaye votre intelligence. Cependant vous vous fourvoyez sur un certain nombre de points : - Tout d'abord, je ne suis pas là pour faire de la publicité, une infime partie de notre clientèle se trouve sur ce forum et je n'ai aucune désillusion quant à votre connaissance des machines et capacité à les sourcer moins cher en chine / les maintenir par vos moyens. Je suis un passionné d'engins de micro-mobilité et la raison de ma présence à URBAN360 est cette passion et non le désir du gain, le gain se trouve à bien des endroits, d'ou mes interventions dans ce Topic ou les inquiétudes sont nombreuses quant au libre arbitre du consommateur; en transparence, dans la mesure du possible. Je défend à 100% ce libre arbitre, le votre de faire ce que vous faites, celui de nos clients d'acheter en magasin au 2 rue du cygne - Nous avons nombre de valeurs ajoutées, dont le conseil, la possibilité de faire des essais, la disponibilité des machines/pièces en stock, les paiements en plusieurs fois (bientôt en ligne 3X 4X sans frais et crédits à la consommation en 6 à 20X), nos techniciens, notre SAV (qui n'est pas parfait certes - mais on se débrouille). - Nous avons bien un business model, URBAN360 Store n'est pas notre seul projet, celui-ci sera complété par d'autres pour rajouter de la cohérence - entreprendre ne se fait pas en un jour Ces projets seront des projets d'import -> revente directe (nous avons beaucoup appris avec la URBAN MCM4), développement de produits, vente en ligne compétitive etc. - Sans marge, on ne croit pas. Sans croissance, on crève. Parler de SV est plutôt étonnant puisque les entreprises y sont compétitives, elles le sont rarement en France. D'un point de vue macro-économique, la France a toujours soutenu la demande et non l'offre on verra dans le futur proche. Je n'oserais personnellement pas la comparaison. Bref je n'ai malheureusement pas l’énergie de répondre longuement à chacun des points mais je voulais citer ces éléments de réponse. J'espère que vous ne m'en tiendrez pas rigueur. Pour revenir au topic principal, aucune exclusivité n'a encore été attribuée en France et nous ne sommes pas partisans de ce type de blocages. Cela devrait se faire d'ici Mars Avril. Voila je pense avoir dépassé mon quota d’interventions en tant que professionnel aussi libère mon fauteuil Une très bonne année et mes meilleurs voeux

@Stanor Je ne peux qu'être d'accord avec vous, cependant, mon avis personnel est que les prix baisseront le jour ou les produits seront fiables et faciles à approvisionner Les produits de micro-mobilité sont à l'heure immatures, impropres à la grande consommation et approvisionnés à "l'arrache". Etant ancien informaticien en automates de trading haute fréquence dans une banque d'affaire je connais pertinemment les lois de l'offre et de la demande. Sauf que cette loi ne se résume pas à son aspect comptable, l'offre doit être qualitative et les pipes de distribution processés, c'est clairement pas le cas. Nous avons essayé avec la fameuse URBAN MCM 4 d'atteindre une taille critique de marché en proposant une roue performante à un prix attractif un petit échec car le produit avait des avantages certes mais n'était pas mature, un peu comme la totalité de l'offre (on pourra peut être exclure le modèle V8 d'Inmotion, d'une qualité rare - en tout cas hardware). Donc la clé serait : - Des produits de qualité (économies substantielles pour les acteurs locaux) Pour : - Proposer une offre financièrement attractive Une bonne nuit

@Hisoka quelques petits éléments pour vous aider à comprendre (sans synthèse ^^) : 1) Une exclusivité est attribuée par une usine chinoise à un importateur français pour des volumes d'import annuel compris entre 1000 et 1500 machines. Assez difficile à tenir en réalité à moins de détenir une marque phare avec le vent en poupe 2) Les entreprises françaises du secteur vont de petits magasins à 300 000 euros de CA à de gros importateurs Multi-marque au CA de 8 millions d'euros. Bien évidemment, on sera tous d'accord, c'est assez "en genèse" 3) Les marges en France sont souvent partagées entre un distributeur et un revendeur (contrairement aux chinois qui achètent souvent à l'usine). 4) Assez difficile de tenir une enseigne de micro-mobilité en France, les causes étant : - Faible demande / on pourrait même parler de micro-demande ^^ - Qualité moyenne des produits, donc une partie SAV assez lourde - sur certains modèles de trottinettes (comme la Inmotion L8F), le taux de panne peut avoisiner les 35-40% URBAN360 (anciennement Solowheel Europe) est dans ce petit milieu la boutique la plus dynamique à ce jour et se situe à cheval entre les dits petits players et les gros importateurs (SXT, interbrands...).

@ninotymi certains distributeurs français ne veulent pas faire ce travail (fournir des pièces détachées en vente libre) car ces derniers veulent, par ce biais, décourager l'achat en Chine ( => Aliexpress ), dans certains cas cela marche, dans d'autres cas pas du tout. @Dreadnought il est clair que le x10 est exagéré, mais il me semble que 1) c'est une exception 2) c'est juste un produit qui traînait sur le site en rupture de stock (donc impossible à commander). Pour le siège, l'installation et nos anciennes galères avec ce produit justifient (pour nous) ce prix, il sera amené à évoluer vers le bas vu que les nouveaux sièges sont moins problématiques et de meilleure facture. @Hisoka @Orsa c'est possible de se rapprocher des prix d'un pays industriel à bas coûts de production mais pas dans un micro-marché comme le notre. Nos prix d'achats sont élevés, les machines difficiles à approvisionner, les produits globalement de qualité "moyenne" et le SAV extrêmement galère, sans marges on "crêve" Il me semble également que depuis Aliexpress les achats se font HT et sans frais de douane (sur ce point je m'avance peut être).

@ninotymi Sorry je n'avais pas vu Eh bien cela dépend de la marque et du modèle d'approvisionnement. Pour les imports en direct, aucun problème Pour les marques distribuées en France eh bien certains distributeurs acceptent la vente de pièces détachées et d'autres non, nous nous plions au règles faute de quoi nous avons des problèmes JackHot par exemple c'est quasi impossible... Etwow toutes les pièces sont en vente libre, Pareil pour Dualtron (nous allons retravailler les prix, pour l'instant c'est bordélique). Inmotion nous écrire un mail

@Dreadnought pour le feu stop / cligno (dont le prix a baissé sur Ali), c'est une sacré "daube" car il tombe tout le temps en panne, l'idée était de l'échanger à neuf à chaque panne. Une très mauvaise idée, comme vous pouvez le voir, il est en rupture de stock, et c'était définitif. D'ailleurs étant le Web Master du site, je vous remercie pour le tuyau et le produit est supprimé. Les liens Aliexpress sont à notre sens peu pertinents, pour des raisons diverses que vous connaissez déjà. Ayant vécu moi-même en chine, je vous assure que nous n'avons pas les mêmes problématiques économiques/sociales que les vendeurs chinois (ou la porte des usines est juste a coté et l'état moins gourmand). Je pense que ces vendeurs chinois gagnent plus d'argent que nous bien sur rapporté au niveau de vie local. Une soirée Open bar a Wudaocu à Pékin coûte 50 RMB pour la petite histoire Un gros problème pour les enseignes françaises également : la difficulté d'approvisionnement car le marché de la micro-mobilité est un...micro marché! Pour le siège, eh bien nous sommes une boutique, nos clients demandent systématiquement un service de montage, gratuit. Jusqu'à bien récemment les sièges Dualtron étaient une tannée à monter et nous le faisions GRATUITEMENT pour un siège à 99 euros, avec un sacré lot de galères. Nous avons décidé de fortement majorer le prix, il est peut être temps de revenir sur ce choix avec les nouveaux sièges mini-motors je vous l'accorde Dès que j'ai un peu de temps. Aussi, vous remarquerez que sur bien d'autres produits, nous sommes moins chers que la concurrence et parfois aussi peu cher qu'Amazon (P1F) Pour le reste nous intervenons sur toutes les Dualtron, achetées chez nous ou pas! Si le client possède la bonne pièce, nous facturons seulement la main d'oeuvre et ne faisons pas de faux extra car nous payons bien correctement nos techniciens qui sont des passionnés avec une très bonne connaissance des machines. Une dernière chose @Dreadnought, en boutique, les clients demandent des remises. Ces prix ne sont en réalité jamais respectés. Une très bonne journée chers e-riders

Fournisseur français très cher

Bonsoir tout le monde, @sabr merci pour tous ces back-links que de gentillesse. Nos prix sont publiques et ne sont imposés à personne, ils correspondent à notre business model ainsi qu'à notre garantie/modèle d'approvisionnement, vous pouvez aller acheter ailleurs si cela vous chante (en Chine, au Togo, peu importe ), nous n'avons rien contre cela. @Orsa nous ne sommes pas dans cette liste car notre fournisseur n'est pas le même que ces revendeurs. Notre fournisseur (français) est plus cher mais fait un excellent travail d'import, ce qui nous convient parfaitement (plutôt que de jouer sur les prix, nous essayons de fournir un service rapide et efficace). Une bonne année à vous cher e-riders !

@sabr haha vous avez le sens de l'humour...Tout d'abord le forum URBAN ne nous appartient pas, c'est un forum complètement libre avec des administrateurs "non intéressés", vous avez la possibilité d'y lancer une commande groupée sur Aliexpress si cela vous chante, Amen. Pour les prix, nous sentons la un petit besoin de nous défendre Les vannes sont bien faites et interpellent Nos prix sont certes élevés mais il faut tenir compte de : - Un commerçant français paye des charges à la française (eh oui...chez les chinois vous seriez payé au lance pierre , et l'état français est l'un des plus gourmands en charges et impôts) - Nos clients payent la TVA, oui c'est ce qui va dans le budget de l'état pour les routes, les pistes cyclables tout ça, utile... - Nous avons un stock fourni de pièces en France et 3 techniciens, donc nos clients ont un service, un vrai Vous semblez ignorer que certains "pigeons", comme vous les nommez, privilégient le service au prix car ces derniers ont autre chose à faire que parlementer avec un vendeur chinois et démonter une machine surtout pensée pour être montée cela ne veut pas dire qu'être passionné c'est mauvais...nous sommes nous mêmes de gros fans de Dualtron, mais chacun ses choix! - Nous passons par un importateur, donc pour les non-initiés, c'est comme si on achetait à votre cher Kylin qui fait sa marge commerciale puis vendions avec son prix comme prix de départ. - Magasin avec pignon sur rue : obligation de résultat. Une bonne continuation à tout le monde

@tomy On en a en magasin si vous le souhaitez Pour commander en ligne : https://store.urban360.com/inmotion/ (un peu plus bas dans les "accessoires")

@Roland25260 sacré Roland

Enfin, à l'intention de @Mingyar, il faut vraiment vous détendre, URBAN360 ne se résume pas à Mr Bourdeau, il n'est d'ailleurs pas la personne à vous écrire, mais se trouve être une entité avec plusieurs associés et des salariés. Il est bien prétentieux et insultant de votre part de faire un procès moral à toutes ces personnes sans connaissance de cause.

Bonjour tout le monde, tout d'abord, concernant le problème de fond avec nos confrères de @Kingsong Europe, nous sommes totalement en tord car nous avons commis une erreur en interne ayant débouchée sur l'achat de quelques roues hors réseau, plus exactement à un distributeur KingSong espagnol. La liste de SN partagée n'est en aucun cas la liste d'un import de chine effectué par notre société; nous n'avons aucune intention de court-circuiter un distributeur français avec lequel nous avons toujours entretenue des relations commerciales positives ainsi que des relations humaines cordiales. Les machines en question font cependant partie de cette liste. Nous ferons toutes les démarches nécessaires auprès de @Kingsong Europe pour essayer de trouver une solution, nous cherchons le rétablissement de notre relation distributeur-revendeur. Nous présentons publiquement nos excuses à ces derniers. Ensuite, de manière plus globale, concernant les craintes de certains internautes en matière de garantie légale, de garantie de conformité et de garantie commerciale, sachez que URBAN360 n'a absolument jamais failli à son devoir et prendra toujours en charge ses clients, peu importe les circonstances. Cette question ne se pose pas.

Haha merci bien