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Merci Je commence a croire au remboursement moi ^^

Sinon quelqu'un sait si l'autre escroc de Bruce est toujours en vie ? ? Plus d'une semaine qu'il fait le mort et ne répond plus au requêtes d'Alibaba via la demande de remboursement.

Vos assurances vous assurent même avec des trott aussi puissantes ? Impressionnant, chez moi en Belgique ca n'existe tout simplement pas une assurance pour une trott qui roule à plus de 30kmh... Je suis impressionné ^^

C'est à cause de champions comme lui qu'on va se faire griller et avoir droit à des lois bien restrictives...

What's is happening for you ? Did you applied for refund ? Bruce told you something ?

I requested the tracking number some days after Bruce prentended to sent the scooter. He generate the UPS number at that time (29/11). But the UPS is not active. The status is "Ready for UPS". Actually they don't have any package to deliver yet.

En tout cas c'est rassurant de voir que KWK assure pour les pièce de rechange Heureusement d'ailleurs car c'est pas sur le Bruce qu'on peut compter en cas de soucis ? Concernant le suivi, Bruce a arreter de répondre au messages depuis un petit temps, j'ai donc du faire une demande de remboursement. 1 semaine après la demande il a fourni ce screenshot : puis quelque jours plus tard, un autre screenshot (qui ne semble pas concerner le même envoi que le 1er screenshot): J'ai alors envoyer un message via la procédure de remboursement disant qu'il fait toujours n'importe quoi et ces informations ne sont pas correctes. Il m'a ensuite envoyer un message via le chat (ca faisait longtemps), disant que le dédouanement en Tchéquie (alors que dans le dernier screenshot le colis était censé être en Pologne ><) est terminé et que les choses devraient bouger dans les jours à venir (ce message date du 4/1). Depuis le délai imposé par Alibaba pour fournir les preuves d'envoi s'est terminé. Ils lui demandent maintenant un numéro d'envoi et un site pour consulter le suivi. Il a de nouveau 8 jours pour donner des nouvelles. Ca bouge pas des masses, toujours aucune information réelles. Vu les conneries que Bruce raconte je ne sais même pas voir si il a vraiment envoyer le colis. le numéro de suivi UPS est toujours inactifs. Je crois qu'elle arrivera un jours mais il ne faut vraiment pas être pressé. Pour tous les futurs intéressés, évitez le shop "Sparcklewheel", c'est le pire vendeur que j'ai jamais vu ?

Ah ok, je me souviens de cette photo maintenant que tu le dis ^^ Tu pense que toute la visserie est de mauvaise qualité ou c'est toi qui l'a maltraité ? L'attente est interminable pour ma part ? déjà 1 mois et demi que Bruce prétend l'avoir envoyer ><

je ne trouve pas ton post parlant d'un casse. Tu peux en dire plus ? Que t'est-il arrivé ?

C'est quoi ? Tu as cassé une visse ?

C'est vrai que j'ai un peu galéré lorsque j'ai du le faire sur ma izirod (speedway), j'avais espoir qu'avec les pneus 11" ça serait plus facile ? Par contre pour déconnecter le moteur, j'ai l'impression que c'est un peu plus chiant, j'espere ne pas avoir a couper le cable pour y mettre un connecteur... Sinon vous avez eu des soucis particuliers avec vos changements de pneus sur la Kaabo ?

Qu'il y-t-il de si ennuyant ? Est-ce vraiment compliqué ? Je ne comprend pas pourquoi ça semble être un si gros problème.

Ah ok j'ai encore le temps alors ?

C'est peut-être le mien pour la Belgique ^^ Ça m'étonnerait car au dernière nouvelles, la mienne n'avait pas encore passé la douane. Ces dernières nouvelles datent d'il y a environ 5 jours, donc peut-être qu'entre temps les choses ont avancées. Espérons Merci pour l'info !

Je sais pas pour quelle raisons tu l'a contacté, mais essaie peut-être de voir avec KWK si c'est pour une commande de pièce de rechange. Il fait le mort depuis qu'on a tous fais des demande de remboursement ?

Pareil pour moi. Le seul moyen d'obtenir une information pour l'instant est de passer par la demande de remboursement, et encore il attend la dernière minute de la deadline imposée par Alibaba pour envoyer une réponse ultra concise. Oui en train. Il m'avait dit que ça mettait environ 1 mois... ou pas ? Tu n'a pas de numéro de suivi je suppose ? Juste des captures d'écran de colis appartenant à on ne sait qui ?

Je m'en doutais. J'ai l'impression que ces captures d'écrans ne sont lié a nos colis. J'en ai aussi reçu une, soit disant en Tchéquie depuis le 3 décembre, pas super crédible...

@lollipop des news de ta trott ? Arrivé chez UPS ?

How lucky you are :p. It's not in his habits to give news ^^

Je suppose que toute les demandes de remboursements qu'il a vu arrivé l'a fait un peu bouger son cul ^^ Bien ca !

En espérant que ça soit bien ton colis et pas un autre ? Au moins ca semble avancer, bonne nouvelle pour toi Il t'a filé un numéro de suivi pour l'envoi partant de chine ou juste une capture d'écran ? Je vois qu'elle est arrivé en Tchéquie seulement le 5 décembre, soit plus de 2 mois après ta commande. Ça confirme bien qu'il n’envoie pas les trotts au dates qu'il prétend... Je peux pas croire qu'il faut 2 mois pour faire chine => Tchéquie ? Voyons le positif, ca avance pour toi ! C'est déjà ça Sinon tu as annulé la 2e commande (celle chez Kylin) ?

Je me suis fait exactement la même remarque, sur mon contrat il n'y a aucun délai indiqué. Je crois qu'il se couvre dès le départ, à se demander si parfois ça se passe comme prévu avec ce fameux Bruce.

Tu peux donner plus de détails ? Ou en es-tu dans ta demande de remboursement ? Tu as déja fait remonter la demande a Alibaba? Quelle est leurs réponse ? Normalement Alibaba va essayer de trouver un accord avec le vendeur (ce qui peut prendre du temps) puis si le problème persiste, c'est a eux à se retourner contre Bruce mais il sont censer te rembourser. Pour la part Bruce a refusé le remboursement et je suis en train de faire remonter le soucis a Alibaba, tu es plus loin que ca ?

Merci pour l'info J'avais en projet de me faire rembourser celle que j'ai commandé via Bruce avant de passer commande chez Kylin mais apparemment ça risque de mettre vachement longtemps donc ce plan va surement tomber a l'eau.

J’espère qu'Alibaba acceptera de te rembourser. Ce serait dommage de te retrouver avec une 2e Kaabo juste à cause de la négligence de Bruce. Par contre je ne comprend pas ce que signifie "tant que le colis est en cours de transaction". Sur base de quoi se basent-il pour dire que la transaction est "en cours" ? Sans numéro de suivi, il n'est pas possible de savoir que le colis est en cours de livraison. Que faut-il pour qu'Alibaba considère que la transaction n'est plus en cours ? Est-ce un délai maximum ? Si le colis n'arrive pas dans 3 mois, ils pourraient toujours dire que le colis est "en cours" ...