Ninebot by Segway France

Le vent, oui ! Voilà l'essentiel selon nous (en l'état actuel de la législation et pour pas s'en prendre une très restrictive bientôt)

Merci de vos retours qui nous motivent à continuer ! On a pas prévu d'obligation au contrat, mais on nous a encore jamais remonté un refus dans ce cas. Au contraire, il nous arrive souvent de rediriger un client vers un de nos revendeurs pour une réparation ou un check-up , sous garantie ou non. Comme le plus souvent quelle que soit la marque, nos revendeurs sont des passionnés de la roue qui vont pas envoyer chier un user pour ce genre de détails. Reste qu'il existe le principe de substitution du revendeur par Ninebot France en cas de problème : si acheté au sein du réseau officiel, on peut passer par son revendeur ou par nous directement, au choix.

Durant la période de garantie de la pièce : 100% gratuit (encore heureux^^) Ensuite, c'est à la discrétion du revendeurs, même si pour cela l'immense majorité de nos revendeurs ne font payer que la pièce et pas la main d'oeuvre. Concernant les revendeurs agréés pour un SAV de premier niveau, c'est en gros tous nos revendeurs à l'exception de Lick, Fnac et Boulanger. D'ici la fin de l'année, en plus du réseau Mobilboard (les 55 agences dont je vous parlais), les produits Ninebot pourront être réparés aussi chez Boulanger.

On en donnera quand y en aura à donner Pour l'heure on prépare la formation SAV de tout ce petit monde, et ça fait du monde à former !! A noter que cela sera pour les réparations importantes (SAV niveau 2), et pas celles qu'un revendeur peut déjà faire directement. En soi, si c'est encore sous garantie les frais postaux sont à notre charge (soit on mandate un transporteur, soit on vous envoie un bon d'envoi Chronopost). A noter aussi que presque tous nos revendeurs en France sont déjà habilités à réparer un pneu ou une poignée (SAV premier niveau).

hello Je crois qu'il y a un problème avec le badge de @Kingsong France, ils ne sont pas Ninebot (cf leur profil)

Hello, oui faut remettre à zéro ta roue là... Viens sur notre chat en ligne (http://www.ninebot-france.com/faq/chat-en-ligne/), je vais te faire faire la remise à zéro manuelle (procédure que je préfère pas détailler en public)

D'où l'intérêt de la protéger par mot de passe. Tout est expliqué dans cette vidéo : (fonction antivol : 4m00 ; fonction mot de passe : 8m19)

Oui c'est bien ! Vous devriez rajouter alors un flag "professionnel" dans les posts (comme "distributeur", "admin"), et là je pense que personne peut rater ou mal comprendre Sinon, à propos de ma question 3, vous avez la liste des flags pour les pros ?

ça me parait effectivement moins chargé et bien clair oui ! On pourrait même retirer le "distributeur-ninebot" puisque y a le badge distributeur puis le logo de marque en dessous (à mon sens le flag "professionnel" y resterait suffisamment visible). Sinon, je viens de voir que les "pro" simples ont "pro-marque" : ça fait très fanboy et ça peut porter à confusion. "professionnel - marque" (avec des espaces) n'est-il pas mieux ? (ou reprendre le même principe que pour les distributeurs comme tu l'as fait ?)

Hello @Ticoche En pareil cas, il n'y a pas de solution accessible au grand public mis à part emprunter le smartphone de quelqu'un pour télécharger l'app et se connecter à la roue pour la débloquer.

Hello la team, Un petit message pour proposer de rendre plus clair et joli l'affichage des badges "pro" sur le forum 1. Dans les posts On a les uns sous les autres la photo de profil, le badge et la photo 'pro' que vous avez demandée qu'on envoie. Ca fait lourd... Je propose d'enlever la photo de profil des pros dans la feuille de style des posts. 2. Sur les profils Sur le côté dans la section "à propos", le fait que le badge soit pas affiché à nouveau ne permet pas d'identifier si rapidement si c'est un pro ou non (oui je sais, il est sous le pseudo) Je propose d'ajouter une nouvelle occurence du badge pro dans cette section 3. Intitulés de badge (question) j'ai vu la syntaxe type-marque affichée, avec comme types "pro" et "distributeur". Quels sont tous les intitulés possibles ? Comment ça se passe pour les pros qui sont multimarques, etc ?

Bonjour à tous, Ninebot France (Big Robots Europe) est le distributeur exclusif de la marque Ninebot en France (gyropodes Ninebot Elite et Ninebot Mini Pro, gyroroue Ninebot One), et le hub logistique européen de la marque. Nous assurons le SAV dans notre centre technique dans les Landes, et à Paris (et bientôt dans 55 autres villes de France). - nous répondons ici ou sur notre chat en ligne aux questions diverses sur les produits Ninebot - pour toute demande de SAV, merci de passer par notre formulaire dédié pour une solution rapide et spécifique à votre problème- infos sécurité, législation et prévention : conseils de sécurité en gyropode et gyroroue - questions fréquentes et informations diverses : foire aux questions gyropodes et gyroroues Ninebot France Nous avons nos bureaux en plein coeur du quartier des Batignolles (Paris 17e), où il est possible d'essayer et d'acheter les produits de la gamme Ninebot : 81 rue Nollet 75017 Paris (lundi au vendredi 9h30-19h). Pour retrouver tous les revendeurs officiels de la marque partout en France : liste des revendeurs officiels Ninebot France Enfin, vous pouvez nous retrouver sur les réseaux sociaux (#gyropode #gyroroue @ninebotFR ) : - Ninebot France sur Facebook - Ninebot France sur Twitter - Ninebot France sur Youtube Bonne wheel à tous !