SolineCM23

Mais non justement j'ai tout lu et à aucun moment il n'est fait mention d'un dysfonctionnement quand la trott est bridée ?

Je précise quand je parle de la vitesse, ce n'est pas parce qu'on veut a tout prix rouler comme des tarés mais plutôt parce qu'à Malte ça monte beaucoup partout. Du coup là en mode 3 on monte a max 20km/h sur du plat, donc en montée je suis pas sûre que la trott tienne bien

Hello tout le monde ! Je reviens avec des nouvelles. Alors, j'ai réussi a commander 2 controllers en pièces détachées depuis la Grèce. La bonne nouvelle c'est que sur une des trott (la mienne haha) ça fonctionne très bien (OH JOIE) La mauvaise c'est que sur l'autre ça ne fonctionne QUE si on connecte les 2 fils gris qui concernent... le bridage. Donc on perd complètement l'avantage de la vitesse qu'on voulait en achetant ce modèle. Si les 2 fils gris ne sont pas connectés on a exactement le même problème qu'avec l'ancien controller, aucune icône sur l'écran LCD rien du tout. Est ce que quelqu'un sait d'où ça peut venir ? Bon au moins il y a de l'amélioration mais pu**** on commence a se dire qu'on y arrivera jamais quoi !

Mais c'est gentil de proposer ton aide en tout cas tu vas adorer Malte ! Moi perso j'en suis fan

En fait le problème c'est que je ne peux pas les renvoyer, déjà d'une parce qu'on en a eu pour plus de 500€ de frais de ports pour les faire venir donc si on leur fait faire l'aller retour au SAV au final on en aura eu pour environ 1700€ en tout (+ 2000€ de trottinettes), et puis en plus c'est ultra compliqué car il faut que quelqu'un aille les chercher au port d'arrivée pour signer des papiers et on a personne de notre entourage qui habite vers un port commercial... Enfin bref, impossible de les faire renvoyer en France. Ensuite, ce qu'il s'est passé à la base c'est qu'on a commandé les trottinettes directement chez nous à Malte, Gyro Phare a dit OK et 2 jours après ils ont annulé la commande en disant que vu qu'on est a Malte ils ne peuvent pas assurer le SAV et que c'était contre leur politique d'entreprise de faire envoyer un produit sans pouvoir assurer le SAV derrière (mais a ce moment là pourquoi dire partout sur leur site qu'ils livrent partout en Europe en 48h?!!). Donc on a refait une commande en les faisant livrer chez la famille en France, et ensuite on les a fait expédier a Malte. Toute l'histoire a pris un peu moins de 2 mois. Conclusion : impossible de les faire renvoyer en France, et impossible de demander a Gyro-phare les pièces de rechange puisqu'on les a un peu "entubés" avec notre histoire... Même si au final ça s'est retourné contre nous. On savait qu'on prenait un risque mais clairement vu le prix du produit on pensait pas que les 2 auraient un problème... J'ai trouvé des sites qui revendent des pièces détachées donc on va essayer de changer les contrôleurs nous mêmes. D'après ce que j'ai lu c'est pas très compliqué...

Bonjour à tous ! On m'a dit que c'était sympa de venir se présenter, donc me voilà On s'est expatrié avec mon copain à Malte il y a bientôt 4 mois. Ici, les transports en commun c'est pas trop ça, donc on se disait que ça serait une super idée d'acheter des trottinettes électriques pour se déplacer plus facilement... ERREUR ! Ici, à ma connaissance on ne trouve que le modèle de Xiaomi, qui n'est pas vraiment adapté car ça monte et ça descend partout donc l'autonomie de la batterie est vraiment insuffisante. On a donc acheté 2 Speeway Mini 4 Pro en France qu'on a dû faire importer, c'était une galère monumentale (batterie lithium = impossible de les envoyer par avion donc on les a fait venir par fret maritime). Ca nous a coûté encore un petit billet et on les attendues 1 mois et demi, mais on était très heureux de les recevoir ENFIN ! Tout ça pour que la première fonctionne 2 jours, et la deuxième à peine un mois. Et évidemment vu la galère pour les faire venir ici, c'est impossible de les faire ré-expédier en France au SAV. Voilà, sinon Malte c'est vraiment un pays sympa, si vous venez n'hésitez pas à emmener dans vos valises 2 controllers pour Speedway Mini 4 Pro, vous trouverez preneurs ! Bonne journée

Je me suis renseignée et en effet ça a l'air tout bête à faire. J'ai même trouvé un site qui vend des pièces détachées, mais ils ne l'ont plus en stock... Ce modèle n'existe pas du tout à Malte donc impossible de trouver la pièce détachée ici ! On les a achetées chez Gyro-phare, mais en gros ils nous ont dit que comme on était à Malte alors le SAV n'était pas possible.

Désolée je n'ai pas utilisé de forum depuis un long moment (2004? ^^) alors j'ai peut être perdu les réflexes C'est super drôle de voir comme tout le monde pense qu'on habite tous à La Valette, tout comme les étrangers pensent tous que les Français habitent à Paris ! Si seulement on avait eu le temps d'utiliser un peu nos trottinettes et de faire des balades sympa, évidemment on aurait pris des super photos, mais comme c'est un produit vraiment pas top malheureusement je n'ai rien a vous montrer

C'est impossible de les renvoyer en France... Donc pas de SAV pour nous Tant pis, elles resteront inutilisables et on aura perdu 2000€... En tout cas on est vraiment déçus de la marque. merci quand même pour votre aide !

Bonjour à tous, Je relance ce sujet car nous avons acheté 2 Speedway Mini 4 Pro, et les 2 ont exactement le même problème que vous décrivez tous... Les 2 !! Le compteur reste à 0 même si on marche à côté de la trottinette, et la gâchette ne répond plus du tout. Aucun message d'erreur sur l'écran LCD. La première a fonctionné 2 jours, et la deuxième vient de nous lâcher après moins d'un mois d'utilisation. Sur la première, on a essayé de voir cette histoire d'aimant sous l'écran LCD mais il était bien placé donc ça ne vient pas de là. Est-ce que ça pourrait venir des câbles qui se touchent ? Pour la deuxième, elle fonctionnait très bien hier soir, je l'ai chargée cette nuit, et ce matin elle ne fonctionnait plus. Le problème, c'est qu'on habite à Malte et que ça a été une galère sans nom pour les faire importer ici (batterie lithium...), donc on ne peut pas les renvoyer au fournisseur et on n'arrive pas à trouver quelqu'un pour nous les réparer ici à Malte... Est-ce que quelqu'un saurait comment régler le problème, et peut-être nous expliquer comment faire pour voir si on peut se débrouiller tous seuls ? Avec mon copain on est un peu manuels et on a déjà réussi à démonter pas mal de choses sur une moto, puis tout remonter comme il faut ^^ Si on s'applique je pense qu'on peut s'en sortir mais comme on ne sait pas d'où vient le problème... Merci beaucoup par avance pour votre aide