Lyrad

Bon allez on repart sur des bonnes nouvelles. ETA 12 Juillet, le bateau vogue à pleine voiles.

Ils ont effectivement peut être déchargés avant le point final.

Hello, non exam scolaire sur une reconversion en informatique hier, j'avais la tête ailleurs on va dire. Sur le tracking je comprends plus rien, on est parti sur un ETA en Décembre (je pense que c'est erroné) et j'ai l'impression que le bateau repart en Italie (TS4). Je vais me renseigner auprès de MyEwheel. Screen vu large pour comprendre le retard :

C'est repassé au 13 ici. Pas bougé depuis hier.

Point bateau : Nouvel ETA 11 juillet

A pas bougé

L'étape TS3 ne me semblait pas prévue :

Ui, en espérant que ce soit une erreur ou rattrapé.

Mail de GoComet, ETA passée au 13

Je pense que j'aurai accompagné ta procédure d'un dépôt de plainte. M'enfin ça dépend de la valeur, pour 20 balles on va pas faire chier la police pour ça mais une roue à 2000€ tu peux être certain que ça passera pas Et en dernier recours tu as cashback de ta banque si tu as payé par CB (possible dans paypal) donc double sécu.

Paiement via paypal, aucun risques car tu litige en cas de pépin et t'es remboursé. Pour répondre à Le Keiser, c'est pas mauvais signe au regard du retard déjà existant, ETA 04/07 toujours. Comme dit, y'a toutes les étapes qui suivent, à voir d'où c'est expédié ensuite car il y a le trajet du bateau à l'entrepôt ensuite, si c'est à côté ça peut aller vite, si c'est dans un autre pays ça rajoute une étape.

Raphael (Bonheur sur Seine) est le référent Français, c'est lui qui doit s'en occuper je pense (pas forcément des réparations mais des procédures). Point bateau :

J'ai payé quelque chose comme 2k€ sur MyEwheel avec le code promo de bonheur sur seine.

Non, c'est MyEwheel qui dans le cadre de ma précommande et du délai rallongé m'a donné un lien de suivi du carrier. Tous les revendeurs ne sont peut être pas sur le même bateau, cela dit le batch 2 est parti à peu près au même moment pour tous, ça donne une bonne idée.

Evidemment, d'ailleurs l'ETA a été modifiée au 10/07 puis est revenue au 04/07.

gocomet.com

Nouvelle ETA pour le navire, 8 juillet... Il est en chemin entre l'Italie et la Bulgarie, au sud de la Grèce précisément.

Quand on a pas de magasin à côté de chez soit Amazon est une bonne alternative en matière de SAV oui. Ils rechignent pas en matière de SAV et t'as même pas de frais de retour, je sais pas ce qu'il vous faut de plus. Après la politique sociale et fiscale qu'ils ont derrière c'est un autre débat, en tant que client moi je vois l'avantage de ce SAV ultra permissif et réactif. Plus d'une fois j'ai eu des réponses immédiate d'un conseille par chat le dimanche soir par exemple, avec un remplacement ou remboursement dès le lendemain.

Vendu et expédié par Amazon, avec le SAV qui l'accompagne. Moi je valide. Encore hier je me suis fais rembourser 300 balles de barrettes ram défectueuses après 1 an et demi d'utilisation, sans aucune question.

Pour ma commande MyEwheel le bateau est vers l'Italie, il doit ensuite aller vers la bulgarie. ETA 26/06 donc effectivement le temps de décharger et expédier ça fait pas avant juillet.

En même temps une roue n'a pas de pads, l'autre en a. Comparer le comparable toussa.

Idem, bateau attendu pour 25 juin, auquel il faut ajouter le délai d'envoi puis de réception.

Des news du bateau ? MyEwheel est dans le même cas je crois, non ?

De mon côté j'ai signalé hier.

Oui, et c'est bien pour ça que j'irai jamais chez eux.