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Je souhaiterai avoir l'avis de la communauté sur le problème que je rencontre actuellement... Je possédais une KS-18 qui m'emballait et il a été question d'offrir la même à mon frangin, la roue est commandée le 21 avril pour une surprise le 24 avril (livraison 48h) ... l'envoi ne s'est fait que le 23/04, la réception deux jours après la fête... bon, ça peut arriver, et on m'avait appelé le 23/04 pour me l'annoncer (un peu cavalier quand même : commandée dans la nuit du 20 au 21 livrée le 26). Arrive le WE et la première rando : après 4Km en pleine forêt la roue s'est éteinte en marche avec un grand claquement ( condensateur explosé ?) bonne gamelle et... pas moyen de la rallumer (retour à dos d'homme pour la brique de 18Kg :[ ) Appel du SAV le lendemain soit 5 jours après livraison, et c'est là que vraiment ça donne à réfléchir : après avoir été baladé par texto ou au tel (on m'a fait photographier les fusibles pour m'annoncer que l'un deux était défectueux contrairement à ce qu'affirmait mon multimètre ... sic) puis fait faire une vidéo prouvant que la roue refusait de s'allumer ?? ... m'enfin ! tout ça pour faire tarder un retour SAV qui n'aura eu lieu que le 6/05 puisque j'ai pu obtenir l'autorisation du chef suprème de kingsong france le 05/05 au soir (une roue qui ne s'allume pas livrée le 26 en panne le 29 récupérée par le SAV 7 jours après mes réclamations... répétées ) depuis j'attends des nouvelles du vendeur de gyroroue-shop. Ne suis-je pas en droit de trouver ça inadmissible ? dédicace spéciale à @cortogreg dont j'ai lu les déboires tout à l'heure
