V11, casse au déballage

[lumentin]

Bonne nouvelle, ma V11 est arrivée ! Et c'est bien la seule bonne nouvelle... Je passe sur GLS qui a annulé la livraison sans savoir me dire au téléphone pourquoi. 40km aller retour plus loin, il se trouve qu'ils ne livrent pas à plus de 30kg par livreur classique (le gars seul avec sa camionnette), mais demandent.... une palette. Si je n'étais pas venu la récupérer, elle serait repartie chez l'expéditeur.
 
Bref, le souci principal arrive maintenant. Outre les petits oeillets en plastique qui tiennent les pads latéraux, un montant latéral est littéralement cisaillé. Je me demande quelle force et quel impact il faut pour ça...

Édit: je suis encore plus perplexe, maintenant que j'y réfléchis. Lorsque j'ai gonflé les amortisseurs, je suis monté sur la roue, dans mon salon pour faire quelques compressions de tout mon poids "pour voir". Et le cadre a lâché d'un coup après quelques mètres d'essai, à l'extérieur. Donc soit les parties plastiques tenaient le tout, soit le cadre a lâché à ce moment-là, et c'est à n'y rien comprendre.

[MrP-MrF]

Joie et bonheur. Occasion ?

Je confirme que j'ai eu aussi des soucis avec GLS pour ma V10F, le carton avait été explosé litérallement (heureusement que inmotion france l'avait enballé avec du plastique noir à palette)...

Concernant le cisaillement parfois il suffit de pas grand chose (style jeter une boite du haut d'un camion par terre sur un diable...), dès que tu as une faiblesse dans un alliage, ça se brise net.

[lumentin]

Nope, toute neuve!

J'étais debout dessus à 10-15km/h quand la pédale de droite est tombée d'un coup de 20-30cm, occasionnant un déséquilibre inattendu mais rattrapable. Je n'ose pas imaginer à 40...

[MrP-MrF]

il y a 9 minutes, lumentin a dit :

Nope, toute neuve!

J'étais debout dessus à 10-15km/h quand la pédale de droite est tombée d'un coup de 20-30cm, occasionnant un déséquilibre inattendu mais rattrapable. Je n'ose pas imaginer à 40...
 

Autocollant mettant de ne pas décoller les 4 vis décollé sur les 2coins et au dessus du signe attention, poussière... trace sur la poignée ...  Neuve ?

Défaut de fabrication en tout cas. Demandes un échange immédiatement.

[lumentin]

Ça se verrait dans l'application, non?

[MrP-MrF]

Dans les km, mais t'es pas censé avoir reçu une v11 avec un autocollant comme cela... 
C'est qui ton vendeur si je peux me permettre ?

[lumentin]

Absolument pas de quoi suspecter de la casse.

A noter que j'avais déjà envoyé un message, car 3/4 oeillets qui tenaient la "selle" étaient pétés. Mais j'avais lu que c'était fragile (et censé être modifié sur les batches suivants, ce qui n'a pas l'air d'être le cas.

[King Size]

Désolé pour ce qui t'arrive-là. 

Pour les œillets qui maintiennent la selle, l'épaisseur de plastique autour de la vis a été presque doublée (après la 1ère série)...mais cela reste du plastique.

Modifié le 9 avril 2022 par King Size

[lumentin]

Quelqu'un aurait une photo de ces oeillets ? J'en arrive à devenir parano et me demander si j'ai reçu une vieille série. M'enfin dans tous les cas ça ne justifie pas la rupture du cadre.

[King Size]

il y a 38 minutes, lumentin a dit :

Quelqu'un aurait une photo de ces oeillets ? J'en arrive à devenir parano et me demander si j'ai reçu une vieille série. M'enfin dans tous les cas ça ne justifie pas la rupture du cadre.

À gauche, l'œillet renforcé série 2. À droite l'œillet série 1 plus le renfort métallique à visser généreusement offert par IM :

On peut voir l'ajout de matière autour du trou de la vis.

Le réglet métallique n'est pas de série... 

Pour la pièce en Y qui a rompu, paille dans la pièce moulée en aluminium à la hauteur des 2 vis ou choc durant le trajet... C'est SAV direct (avec le reste!). 

[lumentin]

Merci.
Oui, c'est à la hauteur des vis, donc zone de faiblesse au niveau des trous.
Mais j'avoue que ça me fait flipper si ça devait arriver en roulage, heureux de n'avoir rien lu de ce genre par le passé.

[lumentin]

Toujours dans l'attente du vendeur qui voit avec Inmotion (bon sang, ce que je peux détester 24h d'attente pour recevoir : vous pouvez nous envoyer une photo du numéro de série?).

Et là, je reçois mes pédales honeycomb aujourd'hui

[Kokorun]

On arrive aux week end Pascal, ils retravaillerons pas avant mercredi: vendredi RTT, mardi crise de foie...