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Rappel monoroues GotWay pour contrôle et correctif

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Gotway France
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Bonjour à tous, Nous avons pris le temps nécessaire avant d’intervenir dans ce sujet afin de pouvoir réaliser des tests préalables sur les dits connecteurs et tenter d'être les plus précis possib

Gotway France
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Bonjour, Nous avons contacté le magasin Urban suite à leur dernier post qui indique 4 cas recensés chez eux. Nous avons échangé ensemble sur ce sujet important afin de tenter vous apporter a

Urban360
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Bonjour tout le monde,   Le réseau GotWay360 a identifié un problème majeur qui touche les roues GotWay MSuper3, MSuper3S+, Monster et [ACM vendues depuis Octobre 2016].   Les 3 no

Images postées

Gotway France

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Il y a 9 heures, Gotway France a dit :

Bonjour à tous  

Comme vous le savez déjà Gotway France organise en ce moment le rappel des Msuper 3 vendus dans le réseau des revendeurs agrées par Gotway France (liste des revendeurs agréés sur http://gotway-france.com/12-magasins-revendeurs-monoroues-du-reseau-gotway-france) afin de réaliser une optimisation de la connectique entre le moteur à la carte mère (de nouveaux modèles de connecteurs plus performants sont désormais utilisés par le fabricant Gotway sur le modèle msuper 3). 
 
Afin de traiter au mieux l'ensemble des machines qui seront acheminées via les revendeurs du réseau vers le service après vente centralisé Gotway France, nous demandons aux propriétaires de msuper3 de respecter les étapes suivantes :
 
- communiquer par mail à votre revendeur en amont du dépôt de votre monoroue les informations nécessaires pour sa prise en charge (Nom, Prénom, Mail, Adresse, Téléphone, Numéro du moteur situé sur la jante noire de votre monoroue et qui est visible sans démontage en faisant tourner la roue).
- contacter votre revendeur par téléphone afin de convenir avec lui d'une date de dépôt de votre Msuper 3 ou d'une date d'envoi de votre monoroue à sa boutique.
- enlever les éléments de protection (mousse de protection) ou de customisation qui empecheraient un accès facile au capot droit de la machine
- insérer une Copie de la Facture d'achat dans le carton de la Monoroue lors de son dépôt
- attendre l'information de votre revendeur sur la date de retour (il faudra compter 2 à 5 jours de délai entre la date de dépôt et le retour de votre monoroue).
 
N'hésitez pas à contacter votre revendeur pour de plus amples informations
 
La liste des numéros de série concernés par ce rappel sera communiqué ce jour dans un prochain post. 

Bonjour à tous

Suite à notre précédent message voici la liste précise des machines commercialisées dans les magasins du réseau Gotway France qui sont concernées par le rappel sur les connecteurs :

Date production Type Modele N°Moteur
2016/9/5 Msuper3 680wh/B QJ160529028
2016/9/5 Msuper3 680wh/B QJ160529047
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160529050
2016/9/5 Msuper3 680wh/B QJ160529095
2016/9/5 Msuper3 680wh/B QJ160529100
2016/9/5 Msuper3 680wh/B QJ160529107
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160713002
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160713015
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160713030
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160713041
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160713077
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160713199
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160713203
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160713206
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160713207
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160713209
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160713211
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160713213
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160713214
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160713218
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ160713219
2016/9/29 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160713222
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160713223
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ160713224
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160713228
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160713301
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160713343
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160713391
2016/9/29 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160821015
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160821046
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160821109
2016/9/29 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160821129
2016/9/29 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160821149
2016/9/29 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160821165
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160821193
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160821196
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160821200
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ160821201
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160821204
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160821207
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160821209
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ160821213
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160821214
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160821216
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160821219
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ160821221
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160901080
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ1609018002
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018003
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ1609018006
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018009
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609018010
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ1609018013
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018015
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ1609018017
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018018
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018023
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018025
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ1609018026
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018034
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ1609018035
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ1609018038
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ1609018039
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018046
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ1609018047
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018047
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ1609018051
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ1609018055
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018061
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018070
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018072
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ1609018077
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ1609018081
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ1609018085
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ1609018088
2016/9/29 Msuper3 680wh/B QJ1609018093
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018097
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609018100
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024001
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ1609024002
2016/10/14 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ1609024003
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ1609024005
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024006
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024009
2016/10/14 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ1609024011
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024014
2016/10/11 Msuper3 680wh/B QJ1609024015
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024019
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024021
2016/10/14 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ1609024022
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024024
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024028
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024029
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609024032
2016/9/29 Msuper3 820wh/B QJ1609048028
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ1609223001
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160923002
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923003
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160923009
2016/10/14 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160923010
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160923012
2016/10/11 Msuper3 820wh/B QJ160923014
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160923016
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923023
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923024
2016/10/11 Msuper3 680wh/B QJ160923026
2016/10/14 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160923030
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923031
2016/10/14 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160923058
2016/10/14 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160923061
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160923065
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923066
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923072
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923073
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923074
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160923078
2016/10/14 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160923079
2016/10/14 Msuper3s+ 1600wh/B+W QJ160923081
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923084
2016/10/14 Msuper3 680wh/B QJ160923087
2016/10/14 Msuper3 820wh/B QJ160923088
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LuckySXM

LuckySXM

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Posté(e)

Hier j'ai fait 35 bornes par 30 degrés à l'ombre avec plein de dénivelé bien hard, mais j'ai pas relevé plus de 58 degrés dans l'application gotway. Faudrais que j'arrive à exploiter les logs de l'application Wheellog, si il y a les températures incluses dans les logs, je devrais pouvoir repérer les vrais pics.
Parce que bon, on peut pas rouler le nez dans le smartphone

  • +1 1
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Roland Caliméroue

Roland Caliméroue

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Posté(e) (modifié)
il y a 6 minutes, LuckySXM a dit :

Parce que bon, on peut pas rouler le nez dans le smartphone emoji58.png

dans le bitume non plus ! :D Merci pour tes précisions LuckySXM ici dans le Doubs 30° à l'ombre je suis tranquille !!!!!!!!!!! mais + de 140 km en deux jours

Modifié par Roland25260
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LuckySXM

LuckySXM

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Posté(e)
dans le bitume non plus ! Merci pour tes précisions LuckySXM ici dans le Doubs 30° à l'ombre je suis tranquille !!!!!!!!!!! mais + de 140 km en deux jours

70 km par jour en moyenne, c'est fort ! Monsieur est un amateur acharné
Moi après 2 heures de ride, j'en ai plein les guibolles.
  • +1 1
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Zenko

Zenko

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Posté(e) (modifié)

Hello,

je viens d'envoyer un message au SAV @Gotway France concernant mon ACM16 acheté en janvier 2017.

j'ai constaté des traces de fonte de plastique au niveau de ces fameux connecteurs, et même sur ma coque externe au niveau de ces connecteurs (traces jaunatres)... Autant dire que je ne suis pas rassuré du tout, malgré le fait qu'on n'ait pas relevé de problème sur ACM16, je n'ai juste pas envie d'être le premier cas avec chute en prime.

 je ne dépasse jamais les 80% de moteur (3ème alarme), j'espère avoir un retour rapide dessus car je suis inquiet en cette période de montée de température...

Rappel très rapide de GotWay dans la foulée, qui va me faire un checkup de la bécane, affaire à suivre !

Modifié par Zenko
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LuckySXM

LuckySXM

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Posté(e)

Le sertissage des connecteurs apporte une sécurité à l'arrachement, certes, mais aussi une augmentation de la résistance électrique, et donc une chauffe plus importante. À mon avis on se dirige vers une augmentation des cas de fonte des connecteurs par grosse chaleur et/ou forte sollicitation. Le fait est que le câblage est sous dimensionné, ce qui, au mieux, laisse augurer d'une durée de vie limitée. Le soucis, c'est que quand on va atteindre la fin de vie du système, ce sera probablement un face plant en bonne et dûe forme... Quand cela arrivera t'il ? Six mois ? Un an ? Deux ans ? Jamais ? Aucune idée... Mais ça me fait peur.

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Zenko

Zenko

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@Hansolo - Oui, 820. Traces jaunatres à l'intérieur côté coque, pas sur les connecteurs, ils sont toujours entourés de leurs gaines plastiques noirs (bien que collées entre eux par cette même gaine un peu fondue, il me semble pas que ce soit le cas à l'origine). j'aurai du prendre des photos.

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Invité

Invité

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Posté(e)

http://forum.electricunicycle.org/topic/6702-one-more-gotway-warning-acm-died-on-me-probably-the-motor-connector-issue/?page=4#comment-83424

 

Le post 15 de ce sujet montre les anciens connecteurs et les nouveaux, d'après les informations communiquées par linnea Lin Gotway seule les MS3+ 1600 sont touchées.

Les monster et ACM 1300/1600 ont été fabriquées avec les nouveaux connecteurs.

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Jb75

Jb75

Posté(e)
Posté(e)

La soudure à l'étain fond à 180°, m'étonnerais que cela monte à cette température dans nos roue en utilisation normale. Par contre sur la vidéo de GW la deuxième soudure ne sert à rien. Vu la rapidité de cette dernière le connecteur n'a absolument pas le temps de monté en température et donc l'adhérence entre la soudure et le connecteur est nulle !!!!.

S'ils faisaient aussi rapidement avec les anciens connecteurs , je ne m’étonne plus du problème : mauvaise liaison entre fil et connecteur (soudure "froide") d’où certainement arc électrique compte tenu des intensités à passer ( pointe à 80A relevé avec wheelog) et là oui la soudure lâche carrément.

 

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