V12HT - Erreur critique lors du chargement

[Munegu]

Bonjour à tous ! 

Je rencontre un problème qui s'annonce plutôt (très) inquiétant avec ma V12HT...

Lorsque je la branche pour la recharger, 1s plus tard elle se met à biper plusieurs fois, avec un message d'erreur  "Error Battery...." me demandant de débrancher immédiatement la roue.

Lorsque je l'allume, le fameux "Please repair" arrive, elle se met en tilt-back, et un message d'erreur est affiché : "The battery failed, you may need to replace the battery".

Quand je la rallume au bout d'un certain temps, tout disparait. Plus de warning, RAS. La roue semble alors fonctionner parfaitement.
Je lance un diagnostic  via l'app : tout est OK. L'état des batteries est aussi ok, avec une très légère différence de tension entre les 2 packs (94.8 vs 94.9), rien de bien alarmant donc.

J'ai essayé avec le chargeur d'une autre V12HT d'un ami : même problème, le souci vient bien de ma roue.

Est-ce que quelqu'un a déjà expérimenté ce cas très louche ?
J'ai bien peur qu'il faille remplacer la carte mère. J'habite dans un département région d'outre mer, elle est encore en garantie mais ils n'ont que très peu d'expérience avec les roues là où je l'ai achetée...
Inmotion ne donne plus de nouvelles quand ils ont compris que je suis passé par un revendeur français et non directement par eux pour l'achat.

Merci pour vos retours :)

 

[Munegu]

Update : j'arrive plus à reproduire le problème, c'est résolu ... Il est apparu sans raison et maintenant a disparu sans raison aussi ... 😶

Je sais pas si je dois m'inquiéter ... La roue est utilisable en tout cas.

[Paploo]

Hello, j'ai eu cela aussi ce matin avec la mienne, le chargeur etait resté branché cette nuit à la prise pas à la roue hein (ops). Alors, j'ai débranché le 220v du chargeur, connecté la roue puis rebranché le 220V, plus d'alarme, c'est comme si il y avait des condensateurs au taquet genre dans le chargeur qui ont provoqué le bug. Je ne sais pas trop , mais ca fait flipper surtout le matin au reveil avec le son de la roue à 90% 😅

[Munegu]

Bon le problème est revenu, je pense qu'il faut vraiment qu'elle aille faire un tour au SAV 

[InMoWh75]

Il y a 3 heures, Munegu a dit :

Bon le problème est revenu, je pense qu'il faut vraiment qu'elle aille faire un tour au SAV 

Tu devrais profiter d'un moment où elle fonctionne pour aller lui faire un tour sur leboncoin  

Il y a plein d'engins de plaisir qui attendent que l'on grimpe dessus 😁❤️🔥💃