Avis après achat douteux vendeur Fnac

[chrismaz]

Bonjour,

J'ai décidé de m'acheter ma première roue, et trouvé une occasion sur FNAC Marketplace, KS-14C Carbone 680Wh ;(550€)   "d'occasion ayant très peu serve moins d'un mois sur des petits trajets"
Je viens de recevoir cette dernière, qui me semble loin d'être comme neuve, elle n'est pas en carbone, et sans chargeur et complètement déchargée !! 
Je souhaitais poser la question au vendeur avant commande, mais aucun contact possible. J'ai pu donc avoir le vendeur ce soir ( Phone Up ) dans le 20eme a Paris. Il m'explique qu'il va m'envoyer un chargeur , et me dit qu'en carbone elle est beaucoup plus chère ( pourquoi donc avoir précisé ca dans le titre ?)
J'attends donc le chargeur pour vérifier l'état. Y'a t'il un moyen dès reception de vérifier l'age ou le nombre de km parcourus ?

Je joins en photo la plaque d'identification au cas ou..
Merci pour vos avis.
 

[wylless51]

@chrismaz, j'espère que tu pourras solutionner tous ces problèmes rapidement.

Pour la verif du kilométrage, normalement, l'appli Bluetooth devrai pouvoir te donner l'information... Normalement!!.

La KS14 a une très bonne réputation quand même.

Là ou je comprends moins, c'est que le site te propose une roue d'occas bien spécifique  et semble t'envoyer autre chose...

Juste pour dire que le site de la FNAC, c'est un gros tas de merde et je n'ai encore jamais vu plus nul.  (Avis strictement perso)

[chrismaz]

Merci pour ta réponse. En effet, j'ai failli me faire avoir juste avant par un escroc qui vendait neuf des roues bien moins chères que les autres. J'ai dit ce que je pensais à la FNAC à ce sujet, notamment l'impossibilité de contacter le vendeur avant la vente.

Je suis en effet à deux doigts de renvoyer l'article. Surtout quand c'était bien précisé que c'était du carbone et que ce n'est pas le cas à la livraison , ca sent anguille sous roche. 

[chrismaz]

Une question qui m'inquiète également , la roue est totalement déchargée. Sachant que c'est du lithium et que sur mon Segway, je sais qu'une batterie au lithium déchargée non rechargée pendant un long moment est quasi morte !!

[Peuwi]

Nota : Aucune roue n'a une coque en carbone, c'est de la peinture (d'ailleurs, ca ne ressemble pas non plus à du carbone)

[wylless51]

@chrismaz

Si tu as la possibilité de renvoyer la roue et de rentrer dans tes frais, a mon avis, ce serai une bonne solution, et je pense que tu trouveras facilement un équivalent mais en réalisant un achat de confiance.

Cela dit, si le vendeur peut t'envoyer le chargeur et que tu peux contrôler que le kilométrage te semble cohérent, alors  pourquoi pas... mais je reste sceptique.

[chrismaz]

Ah interessant ! Merci Peuwi. A la limite pas très grave concernant le carbone si le vendeur dit la vérité et que la roue est récente. Sauf qu'il précise que la roue n'a chuté qu'une seule fois et que je trouve qu'une pédale est bien rongée pour une seule chute.

 

[chrismaz]

Oui le vendeur me renvoie un chargeur , j'attends donc de vérifier le bon usage avant de prendre une décision. Quels détails importants doit on vérifier à ce sujet ?

 

Modifié le 11 août 2017 par chrismaz

[wylless51]

JE n'y connais pas grand chose, et il y a ici des spécialistes dans le domaine des batteries qui pourront te donner pas mal de conseils... pour ma part, je te dirai de tenter une recharge, une décharge en la laissant allumer, puis une nouvelle charge, ceci deux fois de suite pour te faire idée de la capacité. Ne risque pas sur une première charge de l'utiliser et de risquer une coupure moteur.

JE fait de l'aéromodélisme, et quand je reprends la saison d'été pour faire voler mes trucs, j'utilise un chargeur/déchargeur et je lance 3 cycles de charge / Décharge avant de remettre mes accus dans mes avions.

Bon, j'avoue aussi que je ne sais pas trop si le type de batterie utilisé est le même...., mais par sécurité ....

Pour le râpage d'une pédale, ça, c'est pas trop grave, lors de mon apprentissage, j'ai noté qu'à moindre petite gamelle, le dessous de la pédale morfle un max.

Modifié le 11 août 2017 par wylless51

[Orestre]

à l’instant, chrismaz a dit :

Merci pour ta réponse. En effet, j'ai failli me faire avoir juste avant par un escroc qui vendait neuf des roues bien moins chères que les autres. J'ai dit ce que je pensais à la FNAC à ce sujet, notamment l'impossibilité de contacter le vendeur avant la vente.

Je suis en effet à deux doigts de renvoyer l'article. Surtout quand c'était bien précisé que c'était du carbone et que ce n'est pas le cas à la livraison , ca sent anguille sous roche. 

"Carbone" c'est sans doute la référence à la couleur noire, de même que la KS16s et sa coque "argentée"...n'est pas en argent. N'hésite pas à rendre ta roue en cas de doute de toute façon tu as un droit de rétractation. 

[chrismaz]

Merci à tous pour vos réponses rapides. Je vous raconterai la suite dès que j'aurai le chargeur. J'espère que la batterie n'est pas trop resté trop longtemps déchargée.

[wylless51]

Concernant la batterie, suite à un apprentissage difficile avec ma KS16, j'ai laissé tombé pendant au moins 5 mois. A l'issu de ces 5 mois, j'ai repris la roue et les batteries étaient encore bien chargées. Je roule sans problème 50Km avec une charge.

Là ou effectivement je comprends moins, c'est pourquoi sur ta KS14, les batteries sont complétement déchargées.

 

L'ancien propriétaire ne l'ayant pas rechargé ???? possible !!!

Modifié le 11 août 2017 par wylless51

[chrismaz]

C'est ça qui m"inquiète , je ne connais pas encore la roue , mais quand j'appuie sur le bouton de démarrage, rien, même en restant appuyé un moment . Pas de jus. 

[wylless51]

à l’instant, chrismaz a dit :

C'est ça qui m"inquiète , je ne connais pas encore la roue , mais quand j'appuie sur le bouton de démarrage, rien, même en restant appuyé un moment . Pas de jus. 

Alors patience, patience, attends le chargeur....

Je suis désolé, et donnes nous des nouvelles dès que possible

[chrismaz]

Merci ! Les gens sont cools ici  

[wylless51]

Je te souhaite tout le bonheur du monde sur ta future roue.....

[Risitia]

Effectivement, si batteries complètement déchargées, ça suppose qu'il ne les aient pas chargées pendant un temps assez élevé (1 an ?).

Mais cela ne veut pas dire qu'elles sont nécessairement mortes. Il va falloir voir si elle prennent bien la charge et tester leur capacité en roulant; De cette façon, avec le taux de décharge on pourra t'en dire un peu plus.

Concernant FNAC et les Marketplace en général, toujours se méfier et acheter à des revendeurs certifiés avec beaucoup d'avis et de retours positifs.

Si jamais tu décides de la renvoyer, tu pourras sûrement trouver ton bonheur dans la section annonce du forum  !

[Fitz0uille]

Un conseil : rends la roue et cherche une autre occasion. Pour ce prix (enfin 100€ de plus) j'ai un pote qui vends une 16b donc...

[weehlcom]

@chrismaz , j'ai une 14 C qui est effectivement une très bonne roue; je ne pense pas que tu puisses contrôler le kilométrage car l'appli ne fonctionne malheureusement pas pour cela (sauf amélioration sur les derniers firmwares, mais je ne crois pas...). C'est un achat neuf France? si c'est le cas il y a une garantie de deux ans. Si c'est un import Chine et en fonction de la batterie tu es au prix neuf import.

Pour les pédales râpées, si c'est juste dessous ...ça peut  toucher un peu en virage très serré genre demi tour sur 1 m.

Si tu le sens pas et que tu rendre sans soucis du remboursement....

[chrismaz]

Hello les amis. Je viens de recevoir le chargeur, la roue est en charge, au debut le voyant rouge clignotait ( j''espère que ce n'est un signe d'une roue hyper déchargée et d'un problème de batterie, et à présent il est fixe. A suivre donc dans quelques heures.