Vol plané en GT16

[Maxime Squélart]

Bonjour. J'ai posté cette discution hier sur le groupe Ride in nantes (facebook)

J'ai ENFIN reçu mon nouveau jouet ! GT16 toute neuve en 1054wh ! Juste wahou ! La roue est belle !

Je l'essaye après avoir vérifier la charge et le gonflage et c'est parti ! 5 minutes ou je teste les arrets, pedales, pads, demi tours etc.. niquel ! Vraiment très similaires à ma v8 en conduite, je suis le plus heureux ! Mais  .. !

Juste devant chez moi, je prend un piste cyclable qui monte (vraiment très très légèrement) , la rouille oscille d'avant en arrière et BIM. Petite chute à 15kmh a peu près.. Resultat, une belle egratignure (j'ai du coup acheté du matériel cet apres midi pour les randos)

J'ai psychoté un peu parce que la roue fait des bruits bizares  un peu comme une vieille box internet

mais on m'a affirmé que c'était normal sur cette roue. Sauf que j'ai voulu la rallumer pour verifier que tout allait bien et la, c'est le drame. Je vous met des videos de se qu'il se passe actuellement et qui ne me refera pas monté dessus je pense  

Je ne sais pas se qu'il se passe, mais la roue avance par accoups, se deconnecte par moment, bip dans tous les sens..

 

Des avis les amoureux de cette roue ou les bricoleurs ?

Merci !

Modifié le 12 juillet 2019 par Maxime Squélart

[Jamy76]

Salut à toi, 

Désolé pour ce qu'il t'arrive mais je ne sais plus si cela t'es arrivé avec une V8 ou bien ta nouvelle GT16 ???

[Maxime Squélart]

moi c'est avec la gt16 en ouverture de carton. Il ne m'est jamais rien arrivé sur ma v8 

 

[Jamy76]

Ok, le titre est trompeur. Bref.

Retour SAV elle est neuve ne te casse pas la tête. La roue à été achetée en France ?

[Maxime Squélart]

Ah oui.. j'me suis trompé, quel debile haha

et non, ali express. Je ne sais pas si les retours sont faisables, sinon j'ouvre un litige

Modifié le 12 juillet 2019 par Maxime Squélart

[Jamy76]

Ne tarde pas, plus tôt tu le feras le vendeur comprendras bien un problème d'usine.

Normalement elles sont testés avant expédition, le problème que tu rencontre est il a une certaine vitesse ? Bien sur vu le problème rencontré la roue ne donne pas envie de monter a nouveau dessus.

En résumé, averti le vendeur pour tenter de trouver un arrangement à l'amiable, essaie de négocier pour un renvoi /échange plutôt qu'une réparation surtout si le problème est inconnu et que tu n'es pas à l'aise avec cette technologie.

Tampis pour les frais d'envoi, tu as déjà gagner en l'achetant direct, peut être peuvent-il te faire un geste en prenant tout ou partie des frais d'envoi.

Tiens nous informé

[Maxime Squélart]

Je ne sais même pas si j vais demander un échange. Ça va remettre un mois et demi d envoi... Y a quelqu un qui en vend une à 200km au compteur. J pense que j vais voir pour un remboursement si c est pas réparable de chez moi.. 

[Iero83]

Tu peux déjà l'ouvrir et regarder s'il n'y a pas un cable de débranché à cause de la chute. Inspire toi de cette vidéo sans tout démonter pour l'instant. De toutes façons ton vendeur te demandra de le faire.

 

[Maxime Squélart]

Tout était ok. La je suis coincé sur la carte mere. Je n'arrive pas a ouvrir le boitier (j'ai dejà caché une petite pate qui bloque le tout... J'pense que cette roue va vite fait repartir en chine ! Bricoler une roue neuve ca m'enerve x)

[Scrounch]

Pour l'ouvrir il faut faire pivot sur deux pattes en même temps, celles aux angles,sur 2 côtés différents et bien sûr faire attention qu'elles ne referment pas!!!. Le tout très délicatement !

[Matoone]

Aïe désolé pour ton problème qui en réalité ne m'étonne qu'à moitié. RW m'a personnellement envoyé une carte mère (que j'ai payé au prix fort) qui vu l'état n'était pas neuve, et qui n'était même pas de la même version que celle que j'avais (j'avais une V2 et je pense que j'ai reçu une V1). Cette roue était révolutionnaire quand elle est sortie, et reste parmi les championnes du rapport autonomie/poids/encombrement.

Mais acheter une GT16 aujourd'hui,euh pour moi non... attention aux pièces détachées, ça reste un petit atelier RW, et ils ne semblent pas au mieux de leur forme depuis quelques temps. A mon avis t'as un souci de carte mère ou de fils qui font court-circuit.

[Maxime Squélart]

J ai un connaisseur de la roue qui vient la voir cette après midi donc il me dira. Les retours Ali express ont l air plus compliqué que prévu. Mais je ne payerai rien de plus ! C est hors de question 

[Scrounch]

Tiens!!!C marrant ça me rappelle un peu mon sujet 

[Minch]

il y a 51 minutes, Scrounch a dit :

Tiens!!!C marrant ça me rappelle un peu mon sujet 

Tu pourrais indiquer le lien, ce qui permettrait de faire le rapprochement plus facilement ?

Modifié le 14 juillet 2019 par minch

[Scrounch]

Oui c vrai mais en même temps faut pas longtemps pour le retrouver!!!? 

 

[Minch]

J'espère que @Maxime Squélart aura moins de soucis avec son vendeur, bon courage ?

Modifié le 14 juillet 2019 par minch

[Cormo]

Amha c'est mal barré. Les GT16 sont de super-roues... tant qu'elles marchent. Mais malheureusement la fiabilité ne semble pas être leur qualité première si on en croit la recrudescence de témoignage de pannes que l'on constate sur le forum depuis quelques mois. Et fâcheusement le revendeur principal ne semble pas considérer qu'un SAV performant soit la condition sine qua non à sa survie. (comme les autres fabricant, d'ailleurs)

[Scrounch]

C'est vraiment dommage car c'est pour moi une super roue! J'en ai pas essayé des masses mais celle là quel pied! . Surtout nerveuse, autonomie, maniabilité et facilité dans les transports !! Mais la fiabilité.........

Modifié le 14 juillet 2019 par Scrounch

[Iero83]

La fiabilité: tout est relatif. Il s’en est tellement vendu depuis deux ans qu’il en faut bien quelques unes avec des pannes, comme pour toutes les autres marques. La mienne continue de marcher parfaitement et je crois que c’est le cas pour de nombreux utilisateurs de cette roue. La grande majorité en fait.

Mais je compatis avec les malchanceux qui ont une roue quasi neuve et déjà en panne.

[Scrounch]

Tu as tout à fait raison!!! Moi le seul truc que j'ai en travers c'est le s.a.v . Déjà il avait tenté de me refuser le retour, puis il m'oublie puis m'envoit une carte aux soudures douteuses et il me manque juste un cable pour la charge des batteries pourtant vendu avec sur son site!! . Un meilleur s a v et ce n'est que du bonheur. 

À côté de ça j'ai une acquis une carte mère d'une roue avec déjà pas mal de kms, et même après ma gamelle elle est toujours parfaitement fonctionnelle!! . A croire qu'il y a eu plusieurs phases de qualité !

Modifié le 15 juillet 2019 par Scrounch