KS-18L non identifié sur app

[lonoby]

Bonjour,

J’avais ouvert un topic concernant le débridage de ma roue qui est d’ailleurs toujours bridée à 20km/h après près de 150km parcouru. J’attends donc avec impatience d’atteindre le 200km parcourus en espérant que cela débloque la situation car le bip devient insupportable.

Je me demandais en fait si mon problème de debridage ne vient pas du fait que ma roue ne soit pas reconnue sur mon app dans la catégorie « mon produit », cf. capture d’écran.

Merci d’avance pour vos retours

[lonoby]

Personne n’a eu ce problème?

[frabad]

Bonjour @lonoby pour l'essentiel assure-toi d'avoir créé et validé un compte KingSong à partir de l'appli KS, connectée à Internet avec la connexion de données active.

Voir aussi

Modifié le 9 septembre 2019 par frabad

[Matoone]

Tu devrais pouvoir débloquer à 40 km/h dès à présent. Suis les infos de @frabad

[lonoby]

Merci pour vos retours,

J’ai bien créé et validé un compte KS, je me connecte avec sur ma roue et là je ne vois pas ma roue dans le menu « mon produit » ?

[Matoone]

Es tu sûr d'avoir la dernière version de l'application?

[lonoby]

Sur l’Apple store il n’y a qu’une seule version et c’est la 1.3

[frabad]

@lonoby ce qui ressemble à un simple bug d'affichage ne devrait pas t'inquiéter plus que ça. Si ta roue est enregistrée, son kilométrage sera pris en compte.

La deuxième ligne centrale en haut de l'écran d'accueil de l'appli doit normalement afficher ton identifiant de compte KingSong.